ブランディングとは、企業やサービスの“志”を表現すること。例えば経営者の創業時の想いや、ものづくりへの想い、地域を守りたいという想いなど、それらの想い（志）をもとに事業を通じて人々をどう喜ばせるか、その存在意義を明確に定義し、それを仲間や消費者（ファン）と共有するために、そのタッチポイントとなるあらゆる要素をデザインすることが“ブランディング”です。

デザインというと、ロゴマークや広告のビジュアルをつくることと捉えられがちですが、それは（デザインという行為全体の）部分的なフェーズになります。もちろんそのビジュアル制作（視覚のデザイン）も欠かせない大切なことですが、その質を高めるためには、その前段にある事業者の志や事業の存在意義（思考のデザイン）というのがとても重要になってきます。 良いアウトプット（視覚のデザイン）をするために、インプット（思考のデザイン）を大切にする。それが、お客様の“志”をカタチにする「こころざしブランディング」です。